評価者

カスタマーエクスペリエンス評価者とは、一般顧客としてブランド体験を評価する独立契約者です。化粧品カウンター、小売店舗、レストラン、ホテルの訪問、電話やオンラインでの問い合わせなどを行い、客観的なフィードバックを提供します。
プロジェクトごとに目的は異なり、評価者には事前にブランドの要件や評価ポイントについての説明があります。

評価者になるためには、以下の条件を満たしている必要があります。

18歳以上であること（米国では21歳以上）。

小売ブランドと契約関係にないこと。これは、評価の公正性と信頼性を担保するためです。

優れた評価者となるためには、観察力があり、カスタマーエクスペリエンスに情熱を持ち、学ぶ意欲があることが求められます。CXG は、皆さまの声にしっかり耳を傾けます。参加可能なアサイメントをご覧いただくには、オンライン登録を完了し、利用規約およびプライバシーポリシーに同意するだけです。皆さまとお会いできることを楽しみにしています。

私たちが提供するアサインメントの種類は、取引先であるラグジュアリーブランドや業界と同様に多岐にわたります。代表的な例としては、店舗への来店、商品の返品、オンラインでの商品購入、店舗への来店予約などがあります。
CXGのプラットフォーム上では、ご自身のプロフィールに合致し、お住まいの地域で実施可能なアサインメントを確認することができます。私たちは、ファッション、高級ジュエリー、化粧品、ラグジュアリーウォッチなど、さまざまな分野のプレミアムおよびラグジュアリーブランドと協業しています。

多くのアサインメントでは金銭的な謝礼が提供されますが、近年では、ブランドが指定した商品や、あらかじめ設定された金額分の商品を購入して、そのままお手元に残せるものも増えています。

また、別のアサインメントでは、ブランドからの限定商品、ギフト、または特別な体験が謝礼として提供される場合もあります。

例えば、ラグジュアリースポーツカーの試乗や、お気に入りブランドによる特別なスキンケア体験などがあります。

各アサインメントの謝礼内容をご確認のうえ、ご不明な点があれば担当コーディネーターまでお問い合わせください。

なお、謝礼の支払いは、ミッションを適切に完了し、必要に応じて証明書類などを提出することが条件となります。※利用規約が適用されます。

以下の簡単なステップを完了することで、評価者として活動を開始できます。

サインアップフォームに連絡先情報を入力します。登録後、ログイン情報が記載されたメールが届きます。

プラットフォームにログインし、プロフィール情報を入力してください。入力完了後、当社チームが内容を確認し、ご連絡します。

次に、「ウェルカムパッケージ」を確認し、一般認定（ジェネラル・サーティフィケーション）を完了します。

準備完了です。アサインメントの閲覧・応募が可能になり、興味のある機会にお申し込みいただけます。