一般
このCookieポリシー (「Cookie ポリシー」または「ポリシー」) は、ウェブサイト cxgstg.wpengine.com (以下「ウェブサイト」) または当社のサービスの使用の一部としての Cookieおよび類似のテクノロジーの使用を規定します。 これは、Room 1403, 14th Floor, Fu Fai Commercial Centre, 27 Hillier Street, Sheung Wan, Hong Kongに登録席を有する CXG (Customer Experience Group Limited) (以下「会社」、「当社」、「私たち」) によって行われます。
ウェブサイトまたは当社サービスの使用を継続し、Cookieまたは同様の技術の使用について通知された後で 1つ以上の Cookieに対して「すべて受け入れる」をクリックすると、この Cookieポリシーを注意深く読み、同意することを認めたものとみなされます。この Cookieポリシーに定められているように、Cookieの設定はいつでも変更できます。
当社は、この Cookieポリシーを随時変更、補足、または置き換える権利を留保します。 かかる変更、追加、または置換は、ウェブサイトまたはその他の適切な通信チャネルを通じてお客様に通知されます。
Cookieを使用目的
Cookieはデバイスのハードドライブに保存される小さなテキスト ファイルで、特定の情報や場合によっては個人データが含まれます。 お客様が当社のウェブサイトまたはサービスをご利用になる場合、当社はCookie および同様の技術を介して他の個人情報も収集および処理します。 さらに詳しく知りたい場合は、当社のプライバシーポリシーをお読みください。
Cookie自体は、お客様が当社のサイトに登録したり、ニュースレターを購読したりするなどしてこの情報を当社に提供することを選択しない限り、お客様のメール アドレスやその他の個人情報を当社に送ることはありません。 ウェブページに個人情報を提供することを選択すると、この情報は Cookieに保存されたデータにリンクされる場合があります。
当社は、サイトの使用状況を把握し、当社サイトのコンテンツと提供内容を改善し、オンライン体験を向上させるために Cookieを使用します。また、当社の製品やサービスを提供するときにも Cookie を使用する場合があります。
Cookie はお客様が誰であるかを記憶するため、時間を節約することに役立ちます。 Cookieは当社の効率化を図り、お客様にとってどのコンテンツが重要で何がそうでないかを知ることができます。 興味のないウェブページを修正または削除し、ご希望のコンテンツに注力することができます。
Cookieにはさまざまな種類があります。 ウェブサイトが適切に機能するために必要なもののほか、ウェブサイトの使用を改善および/または簡素化するために必要なものもあります。
必要不可欠なCookie
これらのCookie は、サイト内を移動してその機能を使用できるようにするために不可欠です。 これらの Cookieがないと、お客様が要求したサービス (ページ間の移動など) を提供できません。
このような Cookieは必須であるため、電子通信に関する 2005年 6月 13日の法律の第129条（およびこれに限定されない適用法）に従って、同意の要件から免除されます(3.1項を参照。また、Cookieの同意要件の例外について取り組んでいるさまざまな国の個人データ保護当局のメンバーが参加する欧州の独立諮問機関Working Party 29の 2012年 4月の意見による) 詳細については、http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_fr.pdf) を参照してください。
このウェブサイトでは、次の必要不可欠なCookieを使用しています。
| Cookie key | Domain | Cookie type | Expiration | 説明 | |
|---|---|---|---|---|---|
| _hjIncludedInSessionSample | www.cxg.com | First-party | 2 minutes | この Cookieは、サイトの 1日あたりのセッション制限によって定義されたデータ サンプリングにその訪問者が含まれているかどうかを Hotjarに知らせるために設定されています。 | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | .cxg.com | First-party | 30 minutes | この Cookieは、Hotjarがユーザー ジャーニーの開始を追跡して合計セッション数を追跡できるように設定されています。 識別可能な情報は含まれません。 | |
| AnalyticsSyncHistory | .linkedin.com | Third-party | 1 month | 指定国のユーザーに対して lms_analytics Cookieとの同期が行われた時刻に関する情報を保存するために使用されます。 | |
| li_gc | .linkedin.com | Third-party | 1 year 12 months | 必須ではない目的での Cookieの使用に対するゲストの同意を保存するために使用されます。 | |
| _hjFirstSeen | .cxg.com | First-party | 30 minutes | この Cookieは、Hotjarがユーザーの移動の開始を追跡し、合計セッション数を追跡できるように設定されています。これには、識別可能な情報は含まれません。 | |
| _hjIncludedInPageviewSample | www.cxg.com | First-party | 2 minutes | この Cookieは、サイトのページビュー制限によって定義されたデータサンプリングにその訪問者が含まれているかどうかを Hotjarに知らせるために設定されています。 | |
機能性クッキー
当社は特定の機能を提供するために Cookieを使用します。 たとえば、ユーザーの選択 (ユーザー名、言語、居住地域など) を記憶したり、サイトにアクセスするプラットフォームを認識したり、強化されたより個人的な機能を提供したりするためです。 これらの Cookieは、他のサイトでの閲覧を追跡するために使用されることはありません。
必要不可欠Cookieと同様に、機能的なCookie も、電子通信に関する 2005年 6月 13日の法律第 129条（およびこれに限定されない適用法）に従って、同意の要件から免除されます(3.1項を参照。また、Cookieの同意要件の例外について取り組んでいるさまざまな国の個人データ保護当局のメンバーが参加する欧州の独立諮問機関Working Party 29の 2012年 4月の意見による) 詳細については、http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_fr.pdf) を参照してください。
ウェブサイトでは次の機能 Cookieを使用します：
| Cookie key | Domain | Cookie type | Expiration | Description | |
|---|---|---|---|---|---|
| lang | .ads.linkedin.com | Third-party | Session | この名前にはさまざまな種類の Cookieが関連付けられているため、特定のウェブサイトでこの Cookieがどのように使用されているかを詳しく調べることをお勧めします。 ただし、ほとんどの場合、言語設定を保存するために使用され、保存された言語でコンテンツを提供しています。 | |
| lang | .linkedin.com | Third-party | Session | この名前にはさまざまな種類の Cookieが関連付けられているため、特定のウェブサイトでこの Cookieがどのように使用されているかを詳しく調べることをお勧めします。 ただし、ほとんどの場合、言語設定を保存するために使用され、保存された言語でコンテンツを提供しています。 | |
パフォーマンスCookie
当社は、訪問者が当社サイトをどのように利用しているかを分析し、サイトのパフォーマンスを監視するために分析 Cookieを使用します。 これにより、サービスをカスタマイズし、発生した問題を迅速に特定して修正することで、高品質のエクスペリエンスを提供できるようになります。 たとえば、パフォーマンス Cookieを使用して、どのページが最も人気があるか、ページ間のリンクのどの方法が最も効果的かを追跡し、一部のページでエラー メッセージが表示される理由を判断することができます。 また、サイトの使用状況に基づいて、お客様が興味を持つと思われる記事やサイトサービスをハイライトするためにこれらの Cookieを使用する場合もあります。 これらの Cookie によって収集された情報は、当社によってお客様の個人情報と関連付けられることはありません。
パフォーマンス Cookieは、ユーザーの明示的な同意を得て配置および使用されます。 ユーザーがこのタイプの Cookieの使用を拒否した場合、これらの Cookieを必要としないページやサービスのみが表示され、使用できます。
このサイトでは現在、次のパフォーマンス Cookieを使用しています。
| Cookie key | Domain | Cookie type | Expiration | Description | |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | .cxg.com | First-party | 2 years | この Cookie名は、Google Universal Analyticsに関連付けられています。これは、Googleの一般的に使用されている分析サービスの重要なアップデートです。 この Cookieは、ランダムに生成された番号をクライアント識別子として割り当てることにより、一意のユーザーを区別するために使用されます。 これはサイト内の各ページ リクエストに含まれており、サイト分析レポートの訪問者、セッション、キャンペーン データを計算するために使用されます。 | |
| _gid | .cxg.com | First-party | 1 day | この Cookieは Google Analytics によって設定されます。 アクセスしたページごとに一意の値を保存および更新し、ページビューのカウントと追跡に使用されます。 | |
広告とサードパーティの Cookie
広告Cookie (またはターゲティング Cookie) は、お客様のデバイスに関連付けられた閲覧習慣に関する情報を収集し、お客様およびお客様の興味に合わせた広告を作成するために使用されます。 これらは、要求された機能を提供するだけでなく、「いいね！」ボタンや「共有」ボタンなど、本サイト上で第三者が提供するサービスによっても使用されます。 第三者は、あなた (またはより正確にはあなたのデバイス) が特定の ウェブサイトにアクセスしたことを認識する代わりに、これらのサービスを提供します。 これらの第三者は、お客様が当社のサイトにアクセスしたとき、およびお客様がそのサービスを使用して当社のサイトから移動したときの両方で、広告 Cookieを配置します。このプライバシー慣行は以下に規定されています。
上記のサードパーティによって設定された Cookieに加えて、次の他の広告 Cookieも使用されます。
| Cookie key | Domain | Cookie type | Expiration | Description | |
|---|---|---|---|---|---|
| _gat_gtag_UA_219686780_1 | .cxg.com | First-party | 1 minute | この Cookieは Google Analyticsの一部であり、リクエストを制限する (リクエストレートをスロットルする) ために使用されます。 | |
| lidc | .linkedin.com | Third-party | 1 day | これは、このウェブサイトが適切に機能することを保証する Microsoft MSNの1st party cookieです。 | |
| bcookie | .linkedin.com | Third-party | 2 years | これは、ソーシャル メディア経由でウェブサイトのコンテンツを共有するための Microsoft MSN 1st party cookieです。 | |
| UserMatchHistory | .linkedin.com | Third-party | 1 month | この Cookie は、訪問者の好みに基づいてより関連性の高い広告を表示できるように、訪問者を追跡するために使用されます。 | |
| bscookie | .www.linkedin.com | Third-party | 2 years | 埋め込みサービスの使用を追跡するためにソーシャル ネットワーキング サービス LinkedIn によって使用されます。 | |
ウェブビーコン
また、「ウェブビーコン」または「クリア GIF」と呼ばれる小さなソフトウェアコードを使用して、ページ ビュー、プロモーション ビュー、広告の反応のカウントなど、匿名で集約された広告マトリックスを収集する場合もあります。 ウェブビーコンは、シングル ピクセルまたはクリア GIF と呼ばれる電子画像です。 ウェブビーコンは、ユーザーの Cookie 番号、ページ ビューの日時、ウェブビーコンが配置されているページの説明など、ユーザーのコンピュータ上の特定の種類の情報を認識できます。 関連する Cookie を拒否することを選択すると、一部の ウェブビーコンが使用できなくなる場合があります。 これらのウェブビーコンは、当社の Cookie ポリシーに準拠した Cookie を配信するために使用される場合があります。
Cookieの管理
どの Cookie を受け入れるかをコントロールしたい場合は、すべての Cookie を受け入れるようにブラウザを設定するか、ウェブサイトのサーバーから Cookie が提供されるたびに警告を発するようにブラウザを設定できます。 ほとんどのブラウザは Cookie を自動的に受け入れます。 Cookie を受信しないようにブラウザのオプションを設定したり、ブラウザから既存の Cookie を削除したりすることもできます。 Cookie を拒否すると、サイトの一部が正しく機能しなくなる場合があります。
ブラウザを設定していない場合は、この ウェブサイトが提供する Cookie を受け入れられるよう設定に注意してください。
詳細については、よくある質問の例をいくつか示します。
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-websitepreferences
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_BE&viewlocale=en_US
お客様の情報をどのように共有するか
当社は、お客様の要求を満たすために必要な場合を除き、お客様の個人情報を組織外の第三者に販売、共有、レンタルしたり、提供したりすることはありません。 法律で要求または許可されている場合、当社は上記の規則に従ってお客様の個人データを処理することがありますのでご了承ください。
当社がお客様にサービスや製品を提供し、当社ウェブサイトを運営するために個人情報を共有する必要がある第三者には、次のものが含まれます。
当社の子会社または関連会社
私たちのアドバイザー
電子メール配信、IT サービス、マーケティングおよびイベント サービスなどの社内業務の一部の運営を支援するために、当社に代わって情報を処理する当社のサードパーティサービス プロバイダー
CXGとそれらが共催する出版物やイベントのビジネスパートナー
法的義務または裁判所命令に従うための法執行機関
パートナーと共有されるお客様のデータは、パートナーによって「共同管理者」または「処理者」として処理されます。この個人データの通信は、セキュリティとデータの機密性を確保する適切な契約上の保護措置とともに、関連する処理活動に使用される法的根拠の範囲内で行われます。
CXG はグローバル組織であるため、ビジネスを効率的に運営する目的で、ウェブサイトまたはその他の手段を通じて収集した個人情報を CXG グループ企業全体に転送する必要があります。 これには、EEA 域外を含む世界中のさまざまな国に所在する第三者も含まれます。 これらの取り決めでは、プライバシー法が異なる世界中のさまざまな国にお客様の個人情報が保管されることが含まれる場合があります。 当社は、その国で保持されている情報を保護するために適切なレベルの保護が実施されている場合にのみ、これらの取り決めまたは転送を行います。 さらに、本ウェブサイトは、個人を特定できる情報の使用および転送を規制する法律が存在しない国を含む、世界中のどこでも閲覧およびアクセスすることができます。 ウェブサイトを使用するか、このサイトを通じて情報を送信するか、または他の手段を通じて個人情報をCXGに送信することにより、お客様は、かかる情報がそれらの国や当事者に国際的に（ただし内部的に）転送され、ホスティングされることを承認し、受け入れることになります。
お客様のデータは、管轄の司法当局または行政当局、および一般に法律またはその他の適用法により権利を与えられたその他の当局に伝達される場合があります。
データ主体としてのお客様の権利
適用されるデータ保護法 (GDPR を含むがこれに限定されない) に従って、データ主体としてのお客様には次の権利があります。
当社が処理するすべての個人データへのアクセスをお客様に要求するため。 その後、当社に迷惑または損害を与える目的で明らかに送信された、当社宛てのアクセス要求は処理されません。
あなたに関する不正確な個人データを無料で修正するよう依頼するため。 訂正の要求が提出される場合、その要求には、訂正が要求されるデータの欠陥の性質の証明が添付されるものとします。
個人データの処理について以前に与えられた同意を撤回するため。 当社 (privacy@cxg.com) に電子メールを送信することで、いつでも同意を撤回できます。
本プライバシー ポリシーに概説されている目的に照らして個人データが不要になった場合、または個人データの処理がお客様の同意に基づいている場合、個人データの処理に対する同意を撤回した場合に、お客様に関する個人データの削除を要求するため。 ただし、削除のリクエストは、かかる削除に矛盾する可能性のある法的義務または規制上の義務、または行政命令または司法命令に照らして当社によって評価されることに留意する必要があります。
削除する代わりに、(a) データの正確性に異議を唱えた場合、(b) 処理が違法である場合、または (c) データが目的に必要ではなくなったが司法手続きで自分を守るために必要である場合、個人データの処理を制限するよう当社に依頼することができます。
個人データの処理に反対できるのは、そのような反対を正当化する、特定の状況に関連する深刻かつ正当な理由があることを証明できる場合です。 ただし、意図した処理がダイレクト マーケティングに該当する場合、お客様には無償かつ正当な理由なくかかる処理に反対する権利があります。
お客様の個人データが同意または契約に基づいて処理され、その処理が自動化された手段で実行される場合、お客様は、当社に提供したご自身に関する個人データを、構造化された一般的に使用される機械的な形式で受け取る権利を有します。 -読み取り可能な形式であり、技術的に可能な場合には、それらのデータを別のサービスプロバイダーに直接送信する権利を有します。
上記の権利の 1つ以上を行使するリクエストを送信したい場合は、privacy@cxg.comに電子メールを送信してください。 このような要求には、どの権利を行使したいのか、また必要な場合にはその理由を明確に記載する必要があります。 また、日付を記入し、署名し、身元を証明する有効な身分証明書のデジタル スキャンされたコピーを添付する必要があります。
当社は、このリクエストを受領したことを速やかにお知らせします。リクエストが有効であることが判明した場合、当社は合理的に可能な限り速やかに、遅くとも受領後30日以内にはこれに従うものとします。
当社によるお客様の個人データの処理に関して苦情がある場合は、電子メールアドレスprivacy@cxg.comまでご連絡ください。 当社の対応にご満足いただけない場合は、管轄のデータ保護当局に自由に苦情を申し立てることができます。