Clients‑Évaluateurs
Devenez Évaluateur CX pour les marques les plus emblématiques de luxe.
Chez CXG, nous savons que les clients du luxe influencent l’expérience en boutique. Nos évaluateurs y participent activement en menant des missions discrètes pour leurs marques préférées — cosmétiques, mode, joaillerie, horlogerie ou automobiles. En magasin ou en ligne, vous choisissez vos missions et partagez un retour objectif. Ces avis, précieux, améliorent l’expérience client et orientent la stratégie des marques.
Passionné par l’expérience client, curieux et observateur ? Envie d’une experience de shopping pour des marques haut de gamme et d’être récompensé? Pourquoi pas un essai de voiture de sport ou une expérience exclusive dans un hôtel de luxe?
Expérience, Retours, Impact : Pourquoi devenir un évaluateur ?
Ayez un impact
Influencez la stratégie des marques grâce à vos commentaires détaillés. Votre voix est précieuse et compte.
Rejoignez une communauté mondiale
Collaborez avec notre communauté globale.
Devenez un connaisseur du luxe
Aiguisez votre sens de l’observation et votre connaissance de l’industrie du luxe.
Découvrez de nouvelles marques
Travaillez avec des marques de luxe diverses et variées telles que la mode, les cosmétiques, la joaillerie, l’horlogerie, l’automobile et bien plus encore.
Soyez Récompensé
Produits offerts par les marques, expériences uniques ou encore don à une association caritative.
Profitez de la flexibilité
Choisissez parmi un large éventail de missions, à votre rythme!
Rejoignez plus de 85 000 Évaluateurs à travers le monde
FAQ
Qu’est-ce qu’un évaluateur de l’expérience client ?
Un Évaluateur de l’expérience client est un consultant indépendant qui agit comme à son habitude afin d’évaluer l’accueil et le service de différentes marques.
Vous pouvez être amené à visiter des comptoirs de cosmétiques, des magasins, des restaurants, des concessions automobiles, à passer des appels ou à effectuer des demandes en ligne, puis à partager vos impressions avec des commentaires objectifs et argumentés.
Chaque projet est unique : Nos clients ont des besoins différents et nous adaptons nos solutions en conséquence. Lorsqu’une mission vous est attribuée, vous recevez un briefing détaillant les objectifs et demandes spécifiques de la marque.
Quelles sont les conditions requises pour être Évaluateur ?
Pour devenir Évaluateur :
Vous devez avoir 18 ans ou plus (21 ans ou plus aux États-Unis).
Vous ne devez pas être lié par contrat avec une quelconque marque de luxe ou retail, afin de garantir l’intégrité.
Pour être un excellent Évaluateur, vous devez être observateur, habitue par l’expérience client et désireux d’apprendre. Nous sommes là pour écouter ce que vous avez à dire. Pour vous inscrire et voir les missions disponibles, il vous suffit de compléter le processus d’inscription en ligne et d’accepter nos conditions générales d’utilisation et notre politique de confidentialité.
Nous sommes impatients de vous rencontrer!
Quels types de missions proposez-vous ?
Les types de missions que nous proposons sont aussi variés que nos clients et leurs secteurs de luxe. Les exemples les plus fréquents incluent la visite d’une boutique, l’achat d’un produit en ligne et la prise de rendez-vous.
Sur notre plateforme, vous verrez les missions disponibles dans votre région qui correspondent à votre profil. Nous travaillons avec des marques haut de gamme et de luxe dans divers secteurs, notamment la mode, la haute joaillerie, les cosmétiques, l’horlogerie de luxe et bien plus encore.
Comment suis-je rémunéré pour le temps passé à compléter une évaluation CX ?
De nombreuses missions offrent une compensation monétaire, mais vous permettent aussi parfois de conserver un produit dans la catégorie sélectionnée.
D’autres proposent des cadeaux ou des expériences uniques : Essai d’une voiture de sport, soin de la peau dans une marque que vous aimez, etc.
Consultez les modalités de compensation pour chaque opportunité et contactez votre coordinateur pour plus de renseignements. Veuillez noter que la rémunération est conditionnée à la réalisation complète de la mission et à la présentation des justificatifs requis. Des conditions générales s’appliquent.
Quelles sont les étapes après mon inscription ?
Suivez ces étapes pour devenir Évaluateur :
1. Remplissez le formulaire d’inscription. Vous recevrez ensuite un e‑mail de confirmation contenant un lien unique pour activer votre compte.
2. Connectez-vous à notre plateforme et parlez-nous un peu plus de vous. Une fois ces informations complétées, notre équipe vérifiera votre profil et vous contactera.
3. Consultez ensuite le welcome package et passez la certification générale.
Vous êtes prêt(e) et pouvez parcourir et postuler à toutes les missions qui vous intéressent.
Contactez-nous pour en savoir plus sur notre Communauté d’Évaluateurs CX