GENERALE

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Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o sostituire la presente Informativa sui cookie di volta in volta. Tali modifiche, aggiunte o sostituzioni saranno portate alla vostra attenzione tramite il Sito Web o qualsiasi altro canale di comunicazione appropriato.

COSA E PERCHÉ UTILIZZIAMO I COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido di un dispositivo e contengono determinate informazioni e talvolta dati personali. Quando utilizzi il nostro sito Web o i nostri servizi, raccogliamo ed elaboriamo anche altre informazioni personali diverse da cookie e tecnologie simili. Se vuoi saperne di più, leggi la nostra Privacy Policy

I cookie, di per sé, non ci comunicano il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni personali a meno che tu non scelga di fornirci queste informazioni, ad esempio, registrandoti a uno dei nostri siti o iscrivendoti alle nostre newsletter. Una volta scelto di fornire una pagina web con informazioni personali, queste informazioni possono essere collegate ai dati memorizzati nel cookie.

Utilizziamo i cookie per comprendere l’utilizzo del sito, per migliorare il contenuto e le offerte sui nostri siti e per migliorare la tua esperienza online. Possiamo anche utilizzare i cookie quando ti offriamo i nostri prodotti e servizi.

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COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI

Questi cookie sono essenziali per consentire all’utente di spostarsi all’interno del Sito e utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall’utente (come la navigazione tra le pagine) non possono essere forniti.

Essendo essenziali, tali cookie sono esenti dall’obbligo del consenso, in conformità con la legislazione applicabile, tra cui, in particolare, senza limitazione, l’articolo 129 della legge del 13 giugno 2005 sulle comunicazioni elettroniche (cfr. punti 3.1. e a seguito del parere del 04/2012 del Gruppo di lavoro 29, un organo consultivo europeo indipendente che coinvolge i membri di diverse autorità nazionali di protezione dei dati personali che lavorano su eccezioni all’obbligo del consenso per i cookie). Per maggiori informazioni potete consultare: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_fr.pdf).

Il sito web utilizza i seguenti cookie strettamente necessari:

Chiave cookie Dominio Tipo di cookie Scadenza Descrizione
_hjIncludedInSessionSample www.cxg.com Prima partenza 2 minuti Questo cookie è impostato per consentire a Hotjar di sapere se quel visitatore è incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di sessione giornaliera del tuo sito
_hjAbsoluteSessionInProgress .cxg.com Prima partenza 30 minuti Il cookie è impostato in modo che Hotjar possa tracciare l’inizio del viaggio dell’utente per un conteggio totale delle sessioni. Non contiene alcuna informazione identificabile.
AnalyticsSyncHistory .linkedin.com Terza parte 1 mese Utilizzato per memorizzare informazioni sull’ora in cui è avvenuta una sincronizzazione con il cookie lms_analytics per gli utenti nei Paesi designati
li_gc .linkedin.com Terza parte 1 anno 12 mesi Utilizzato per memorizzare il consenso dell’ospite all’utilizzo dei cookie per scopi non essenziali
_hjFirstSeen .cxg.com Prima partenza 30 minuti Il cookie è impostato in modo che Hotjar possa tracciare l’inizio del viaggio dell’utente per un conteggio totale delle sessioni. Non contiene alcuna informazione identificabile.
_hjIncludedInPageviewSample www.cxg.com Prima partenza 2 minuti Questo cookie è impostato per consentire a Hotjar di sapere se quel visitatore è incluso nel campionamento dei dati definito dal limite di visualizzazione della pagina del tuo sito.

COOKIE FUNZIONALI

Utilizziamo i cookie per fornirti determinate funzionalità. Ad esempio, per ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi), o per riconoscere la piattaforma da cui accedi al sito e per fornire funzionalità avanzate e più personali. Questi cookie non vengono utilizzati per tracciare la tua navigazione su altri siti.

Per quanto riguarda i cookie strettamente necessari, anche i cookie funzionali sono esentati dall’obbligo del consenso, in conformità con la legislazione applicabile tra cui, in particolare, senza limitazione, l’articolo 129 della legge del 13 giugno 2005 sulle comunicazioni elettroniche (cfr. punti 3.1. e a seguito del parere del 04/2012 del Gruppo di lavoro 29, un organo consultivo europeo indipendente che coinvolge i membri di diverse autorità nazionali di protezione dei dati personali che lavorano su eccezioni all’obbligo del consenso per cookie). Per maggiori informazioni potete consultare: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_fr.pdf).

Il Sito utilizza i seguenti cookie funzionali:

Chiave cookie Dominio Tipo di cookie Scadenza Descrizione
lang .ads.linkedin.com Terza parte Sessione Esistono molti tipi diversi di cookie associati a questo nome e generalmente si consiglia uno sguardo più dettagliato su come viene utilizzato su un determinato sito Web. Tuttavia, nella maggior parte dei casi verrà probabilmente utilizzato per memorizzare le preferenze della lingua, potenzialmente per fornire contenuti nella lingua memorizzata.
lang .linkedin.com Terza parte Sessione Esistono molti tipi diversi di cookie associati a questo nome e generalmente si consiglia uno sguardo più dettagliato su come viene utilizzato su un determinato sito Web. Tuttavia, nella maggior parte dei casi verrà probabilmente utilizzato per memorizzare le preferenze della lingua, potenzialmente per fornire contenuti nella lingua memorizzata.

COOKIE DI PERFORMANCE

Utilizziamo cookie analitici per analizzare come i nostri visitatori utilizzano il nostro Sito e per monitorare le prestazioni del Sito. Questo ci consente di fornire un’esperienza di alta qualità personalizzando la nostra offerta e identificando e risolvendo rapidamente eventuali problemi. Ad esempio, potremmo utilizzare i cookie di prestazione per tenere traccia di quali pagine sono più popolari, quale metodo di collegamento tra le pagine è più efficace e per determinare perché alcune pagine ricevono messaggi di errore. Potremmo anche utilizzare questi cookie per evidenziare articoli o servizi del sito che riteniamo possano interessarti in base al tuo utilizzo del Sito. Le informazioni raccolte da questi cookie non sono associate alle tue informazioni personali da parte nostra.

I cookie di prestazione vengono inseriti e utilizzati con il consenso esplicito dell’utente. Se un utente rifiuta di utilizzare questo tipo di cookie, solo le pagine e i servizi che non necessitano di questi cookie possono essere visualizzati, visualizzati e utilizzati.

Il Sito utilizza attualmente i seguenti cookie di performance

Chiave cookie Dominio Tipo di cookie Scadenza Descrizione
_ga .cxg.com Prima partenza 2 anni Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics, che è un aggiornamento significativo del servizio di analisi più comunemente utilizzato da Google. Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato casualmente come identificatore del client. È incluso in ogni richiesta di pagina in un sito e utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne per i rapporti di analisi dei siti.
_gid .cxg.com Prima partenza 1 giorno Questo cookie è impostato da Google Analytics. Memorizza e aggiorna un valore univoco per ogni pagina visitata e viene utilizzato per contare e tenere traccia delle visualizzazioni di pagina.

COOKIE PUBBLICITARI E DI TERZE PARTI

I cookie pubblicitari (o cookie di targeting) raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione associate al tuo dispositivo e vengono utilizzati per rendere la pubblicità più pertinente per te e per i tuoi interessi. Sono utilizzati anche da servizi forniti da terze parti su questo Sito, come i pulsanti “Mi piace” o “Condividi” oltre a fornire le funzionalità richieste. Le terze parti forniscono questi servizi in cambio del riconoscimento che tu (o più precisamente il tuo dispositivo ha) hai visitato un determinato sito web. Queste terze parti inseriscono cookie pubblicitari sia quando visiti il nostro Sito sia quando utilizzi i loro servizi e navighi lontano dal nostro Sito. Le loro pratiche sulla privacy sono indicate di seguito:

Oltre ai cookie impostati da terze parti sopra indicati, vengono utilizzati anche i seguenti altri cookie pubblicitari:

Chiave cookie Dominio Tipo di cookie Scadenza Descrizione
_gat_gtag_UA_219686780_1 .cxg.com Prima partenza 1 minuto Questo cookie fa parte di Google Analytics e viene utilizzato per limitare le richieste (throttle request rate).
lidc .linkedin.com Terza parte 1 giorno Questo è un cookie di Microsoft MSN 1st party che garantisce il corretto funzionamento di questo sito web.
bcookie .linkedin.com Terza parte 2 anni Questo è un cookie di Microsoft MSN 1st party per la condivisione del contenuto del sito Web tramite i social media.
UserMatchHistory .linkedin.com Terza parte 1 mese Questo cookie viene utilizzato per tracciare i visitatori in modo che possano essere presentati annunci più pertinenti in base alle preferenze del visitatore.
bscookie .www.linkedin.com Terza parte 2 anni Utilizzato dal servizio di social networking, LinkedIn, per tracciare l’utilizzo di servizi incorporati.

WEB BEACONS

Possiamo anche utilizzare piccoli pezzi di codice software chiamati “web beacon” o “clear gif” per raccogliere matrici pubblicitarie anonime e aggregate, come il conteggio delle visualizzazioni di pagina, le visualizzazioni promozionali o le risposte pubblicitarie. Un web beacon è un’immagine elettronica, chiamata GIF a pixel singolo o trasparente. I web beacon possono riconoscere determinati tipi di informazioni sul computer dell’utente, come il numero di cookie di un utente, l’ora e la data di visualizzazione di una pagina e la descrizione della pagina in cui è posizionato il web beacon. È possibile rendere inutilizzabili alcuni web beacon se si sceglie di rifiutare i cookie associati. Questi web beacon possono essere utilizzati per fornire cookie conformi alla nostra Politica sui cookie.

GESTIONE DEI COOKIE

Se si desidera controllare quali cookie accettare, è possibile configurare il browser in modo da accettare tutti i cookie o per avvisare l’utente ogni volta che un cookie viene offerto dal server di un sito Web. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. È possibile impostare l’opzione del browser in modo da non ricevere cookie e si possono anche eliminare i cookie esistenti dal browser. Potresti scoprire che alcune parti del sito non funzioneranno correttamente se hai rifiutato i cookie.

Si prega di essere consapevoli del fatto che se non si configura il browser, si accettano i cookie forniti da questo sito Web.

Per ulteriori informazioni, ecco alcuni esempi di domande frequenti:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-websitepreferences

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_BE&viewlocale=en_US

COME POTREMMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Non venderemo, condivideremo, affitteremo o renderemo disponibili le tue informazioni personali con terze parti al di fuori della nostra organizzazione, se non se necessario per soddisfare la tua richiesta. Ti preghiamo di notare che potremmo trattare i tuoi dati personali, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Le terze parti con cui potremmo aver bisogno di condividere informazioni personali per aiutarci a fornire servizi e prodotti all’utente e per gestire il nostro sito Web includono:

le nostre consociate o affiliate;

i nostri consulenti;

i nostri fornitori di servizi di terze parti che elaborano le informazioni per nostro conto per aiutare a gestire alcune delle nostre operazioni aziendali interne, tra cui la distribuzione di e-mail, i servizi IT e i servizi di marketing ed eventi;

i nostri partner commerciali per pubblicazioni ed eventi co-organizzati da CXG e loro;

Forze dell’ordine al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o ordine del tribunale.

I tuoi dati condivisi con i partner sono trattati da questi in qualità di “Contitolare” o in qualità di “Responsabile del trattamento”. Questa comunicazione di dati personali viene effettuata nell’ambito della base giuridica utilizzata per l’attività di trattamento in questione, con adeguate garanzie contrattuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Poiché CXG è un’organizzazione globale, abbiamo bisogno di trasferire le informazioni personali raccolte sul sito Web o attraverso altri mezzi attraverso il gruppo di società CXG per aiutare a gestire la nostra attività in modo efficiente. Ciò include anche terze parti situate in diversi paesi in tutto il mondo, anche al di fuori del SEE. Questi accordi possono comportare che le tue informazioni personali si trovino in vari paesi del mondo in cui le leggi sulla privacy differiscono. Effettuiamo questi accordi o trasferimenti solo laddove siano in atto livelli adeguati di protezione per proteggere le informazioni detenute in quel paese. Inoltre, il sito Web può essere visualizzato e accessibile in qualsiasi parte del mondo, compresi i paesi che potrebbero non avere leggi che regolano l’uso e il trasferimento di informazioni di identificazione personale. Utilizzando il sito Web, inviando informazioni attraverso questo sito o inviando informazioni personali a CXG con altri mezzi, l’utente riconosce e accetta tale trasferimento internazionale (ma ancora interno) e hosting di tali informazioni a tali paesi e parti. Utilizzando il sito Web, inviando informazioni attraverso questo sito o inviando informazioni personali a CXG con altri mezzi, l’utente riconosce e accetta tale trasferimento internazionale (ma ancora interno) e hosting di tali informazioni a tali paesi e parti.

I Suoi dati potranno inoltre essere comunicati alle competenti autorità giudiziarie o amministrative, e in genere a qualsiasi altra autorità legittimata dalla legge o da altra normativa applicabile.

I TUOI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Secondo la legislazione applicabile sulla protezione dei dati, incluso ma non limitato al GDPR, tu come interessato hai i seguenti diritti:

Per richiedere l’accesso a tutti i dati personali da noi trattati. Successive richieste di accesso a noi indirizzate che siano manifestamente presentate per arrecarci disturbo o danno, non verranno trattate;

Chiedere che eventuali dati personali inesatti che ti riguardano vengano corretti gratuitamente. Qualora venga presentata una richiesta di rettifica, tale richiesta dovrà essere accompagnata dalla prova dell’erroneità dei dati di cui si chiede la rettifica;

Revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei dati personali. Potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando una email alla Società (privacy@cxg.com);

Richiedere che i dati personali che ti riguardano vengano cancellati se non sono più necessari alla luce delle finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy o se revochi il tuo consenso al trattamento degli stessi, laddove tale trattamento sia basato sul tuo consenso. Tuttavia, è necessario tenere presente che una richiesta di cancellazione sarà da noi valutata rispetto a obblighi legali o regolamentari o ordini amministrativi o giudiziari che potrebbero contraddire tale cancellazione;

Invece della cancellazione, puoi anche chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali se e quando (a) contesti l’accuratezza di tali dati, (b) il trattamento è illegittimo o (c) i dati non sono più necessari per le finalità elencate ma ti servono per difenderti in giudizio;

Di opporsi al trattamento dei dati personali se è in grado di dimostrare che esistono motivi seri e giustificati, connessi alla sua situazione particolare, che giustificano tale opposizione. Tuttavia, se il trattamento previsto è qualificabile come marketing diretto, hai il diritto di opporti a tale trattamento, gratuitamente e senza giustificazione;

Qualora i tuoi dati personali siano trattati sulla base del consenso o di un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, avrai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e automatico -formato leggibile e, ove tecnicamente fattibile, avrai il diritto di trasmettere direttamente tali dati a un altro fornitore di servizi.

Se desideri presentare richiesta per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, puoi inviare una e-mail a privacy@cxg.com. Tale richiesta dovrà indicare chiaramente quale diritto si intende esercitare e, qualora richiesto, le relative motivazioni. Dovrebbe inoltre essere datato, firmato e accompagnato da una copia digitalizzata della tua carta d’identità valida comprovante la tua identità.

Ti informeremo tempestivamente di aver ricevuto questa richiesta. Se la richiesta si rivela valida, la onoreremo non appena ragionevolmente possibile e al più tardi trenta (30) giorni dopo aver ricevuto la richiesta.

In caso di reclami riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, puoi sempre contattarci tramite l’indirizzo e-mail privacy@cxg.com. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, sei libero di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.