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ALLGEMEINES

Diese Cookie-Richtlinie (“Cookie-Richtlinie” oder die “Richtlinie”) regelt die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseite cxgstg.wpengine.com (nachfolgend die “Webseite”) oder unserer Dienstleistungen. Diese Verarbeitung wird von CXG (Customer Experience Group Limited) (im Folgenden das “Unternehmen”, “wir”, “unser”, “uns”) mit Sitz in Zimmer 1403, 14. Stock, Fu Fai Commercial Centre, 27 Hillier Street, Sheung Wan, Hongkong durchgeführt.

Indem Sie die Webseite oder unsere Dienste weiterhin nutzen und bei einem oder mehreren Cookies auf “Alle akzeptieren” klicken, nachdem Sie über die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien informiert wurden, bestätigen Sie, dass Sie die Richtlinien sorgfältig gelesen haben und diesen uneingeschränkt zustimmen. Wie in diesen Richtlinien dargelegt, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, die Cookie-Richtlinien von Zeit zu Zeit zu ändern, zu ergänzen oder zu ersetzen. Solche Änderungen, Ergänzungen oder Ersetzungen werden Ihnen über die Webseite oder einen anderen geeigneten Kommunikationskanal mitgeteilt.

WAS UND WARUM VERWENDEN WIR COOKIES?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte eines Geräts gespeichert werden und bestimmte Informationen und manchmal auch personenbezogene Daten enthalten. Wenn Sie unsere Webseite oder Dienste nutzen, sammeln und verarbeiten wir auch andere personenbezogene Daten außer durch Cookies und ähnliche Technologien. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Cookies an sich teilen uns nicht Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten mit, es sei denn, Sie stellen uns diese Informationen zur Verfügung, indem Sie sich beispielsweise auf einer unserer Webseiten registrieren oder unseren Newsletter abonnieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, auf einer Webseite persönliche Informationen anzugeben, können diese Informationen mit den im Cookie gespeicherten Daten verknüpft werden.

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Webseite zu verstehen, die Inhalte und Angebote auf unseren Webseiten zu verbessern und Ihre Online-Erfahrung zu steigern. Wir können auch Cookies verwenden, wenn wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Cookies sparen Ihnen Zeit, da sie uns helfen, Sie zu erkennen. Cookies helfen uns, effizienter zu arbeiten, und wir erfahren, welche Inhalte für Sie wichtig sind und welche nicht. Wir können Webseiten, die nicht von Interesse sind, überarbeiten oder entfernen und unsere Energie auf Inhalte konzentrieren, die Sie interessieren.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies. Einige sind notwendig, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Webseite zu ermöglichen, andere dienen der Verbesserung und/oder Vereinfachung der Nutzung dieser Webseite.

UNBEDINGT ERFORDERLICHE COOKIES

Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Webseite bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste (z. B. die Navigation zwischen den Seiten) nicht bereitgestellt werden.

Da diese Cookies unentbehrlich sind, sind sie gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere Artikel 129 des Gesetzes vom 13. Juni 2005 über die elektronische Kommunikation (siehe Punkt 3.1. und gemäß der Stellungnahme 04/2012 der Gruppe 29, eines unabhängigen europäischen Beratungsgremiums, dem Mitglieder verschiedener nationaler Datenschutzbehörden angehören, die sich mit Ausnahmen vom Erfordernis der Zustimmung zu Cookies befassen), von der Zustimmungspflicht ausgenommen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_fr.pdf).

Die Webseite verwendet die folgenden unbedingt notwendigen Cookies :

Cookie-Schlüssel Domäne Cookie-Typ Ablaufzeit Beschreibung
_hjIncludedInSessionSample www.cxg.com Firt-party 2 Minuten Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar mitzuteilen, ob dieser Besucher in der Datenstichprobe enthalten ist, die durch das tägliche Sitzungslimit Ihrer Webseite definiert ist
_hjAbsoluteSessionInProgress .cxg.com Firt-party 30 Minuten Das Cookie wird gesetzt, damit Hotjar den Beginn der Nutzung verfolgen kann, um die gesamte Sitzung zu erfassen. Er enthält keine identifizierbaren Informationen.
AnalyticsSyncHistory .linkedin.com Drittanbieter 1 Monat Wird verwendet, um Informationen über den Zeitpunkt zu speichern, zu dem eine Synchronisierung mit dem lms_analytics-Cookie für Nutzer in den designierten Ländern stattgefunden hat
li_gc .linkedin.com Drittanbieter 1 Jahr 12 Monate Wird verwendet, um die Zustimmung der Gäste zur Verwendung von Cookies für nicht wesentliche Zwecke zu speichern
_hjFirstSeen .cxg.com Firt-party 30 Minuten Das Cookie wird gesetzt, damit Hotjar den Beginn der Nutzung verfolgen kann, um die gesamte Sitzung zu erfassen. Er enthält keine identifizierbaren Informationen.
_hjIncludedInPageviewSample www.cxg.com Firt-party 2 Minuten Dieses Cookie wird gesetzt, um Hotjar mitzuteilen, ob dieser Besucher in der Datenstichprobe enthalten ist, die durch das Seitenaufruflimit Ihrer Webseite definiert ist

FUNKTIONALE COOKIES

Wir verwenden Cookies, um Ihnen bestimmte Funktionen zur Verfügung zu stellen. Zum Beispiel, um sich an von Ihnen getroffene Entscheidungen zu erinnern (wie Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden), oder um die Plattform zu erkennen, von der aus Sie auf die Webseite zugreifen, und um verbesserte und persönlichere Funktionen bereitzustellen. Diese Cookies werden nicht verwendet, um Ihr Surfverhalten auf anderen Webseiten zu verfolgen

Wie die unbedingt notwendigen Cookies sind auch die funktionalen Cookies von der Zustimmungspflicht befreit, und zwar gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere und ohne Einschränkung gemäß Artikel 129 des Gesetzes vom 13. Juni 2005 über elektronische Kommunikation (siehe Punkt 3.1. und gemäß der Stellungnahme 04/2012 der Arbeitsgruppe 29, eines unabhängigen europäischen Beratungsgremiums, dem die Mitglieder verschiedener nationaler Datenschutzbehörden angehören, die sich mit Ausnahmen von der Zustimmungspflicht für Cookies befassen). Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_fr.pdf).

Die Webseite verwendet die folgenden funktionalen Cookies:

Cookie-Schlüssel Domäne Cookie-Typ Ablaufzeit Beschreibung
lang .ads.linkedin.com Drittanbieter Sitzung Es gibt viele verschiedene Arten von Cookies, die mit dieser Bezeichnung in Verbindung gebracht werden, und es empfiehlt sich im Allgemeinen, einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie sie auf einer bestimmten Webseite verwendet werden. In den meisten Fällen wird es jedoch wahrscheinlich verwendet, um Spracheinstellungen zu speichern und möglicherweise Inhalte in der gespeicherten Sprache zu liefern.
lang .linkedin.com Drittanbieter Sitzung Es gibt viele verschiedene Arten von Cookies, die mit dieser Bezeichnung in Verbindung gebracht werden, und es empfiehlt sich im Allgemeinen, einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie sie auf einer bestimmten Webseite verwendet werden. In den meisten Fällen wird es jedoch wahrscheinlich verwendet, um Spracheinstellungen zu speichern und möglicherweise Inhalte in der gespeicherten Sprache zu liefern.

PERFORMANCE-COOKIES

Wir verwenden analytische Cookies, um zu analysieren, wie unsere Besucher unsere Webseite nutzen, und um die Leistung der Webseite zu überwachen. Auf diese Weise können wir ein qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten, indem wir unser Angebot individuell gestalten und auftretende Probleme schnell erkennen und beheben. Zum Beispiel können wir Leistungs-Cookies verwenden, um zu verfolgen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche Methode der Verknüpfung zwischen Seiten am effektivsten ist und um festzustellen, warum einige Seiten Fehlermeldungen erhalten. Wir können diese Cookies auch verwenden, um Artikel oder Dienste auf der Webseite hervorzuheben, von denen wir glauben, dass sie für Sie aufgrund Ihrer Nutzung der Webseite von Interesse sind. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen werden von uns nicht mit Ihren persönlichen Daten in Verbindung gebracht.

Performance-Cookies werden mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers platziert und verwendet. Wenn ein Nutzer die Verwendung dieser Art von Cookies ablehnt, können nur die Seiten und Dienste angezeigt, betrachtet und genutzt werden, die diese Cookies nicht benötigen.

Die Webseite verwendet derzeit die folgenden Performance-Cookies:

Cookie-Schlüssel Domäne Cookie-Typ Ablaufzeit Beschreibung
_ga .cxg.com Firt-party 2 Jahre Dieser Cookie-Name steht im Zusammenhang mit Google Universal Analytics – einer bedeutenden Aktualisierung des häufiger verwendeten Analysedienstes von Google. Dieses Cookie wird verwendet, um eindeutige Nutzer zu unterscheiden, indem eine zufällig generierte Nummer als Kundenkennung zugewiesen wird. Es ist in jeder Seitenanforderung auf einer Webseite enthalten und wird zur Berechnung von Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten für die Analyseberichte der Webseite verwendet.
_gid .cxg.com Firt-party 1 Tag Dieses Cookie wird von Google Analytics gesetzt. Es speichert und aktualisiert einen eindeutigen Wert für jede besuchte Seite und wird zum Zählen und Verfolgen von Seitenaufrufen verwendet.

WERBE- UND DRITTANBIETER-COOKIES

Werbe-Cookies (oder Targeting-Cookies) sammeln Informationen über die Surfgewohnheiten, die mit Ihrem Gerät verbunden sind, und werden verwendet, um Werbung relevanter für Sie und Ihre Interessen zu machen. Sie werden auch von Diensten verwendet, die von Dritten auf dieser Webseite angeboten werden, wie z. B. “Gefällt mir”- oder “Teilen”-Schaltflächen, die zusätzlich zur Bereitstellung der gewünschten Funktionalität verwendet werden. Dritte stellen diese Dienste im Gegenzug dafür zur Verfügung, dass sie erkennen, dass Sie (bzw. Ihr Gerät) eine bestimmte Webseite besucht haben. Diese Drittanbieter setzen Werbe-Cookies, sowohl wenn Sie unsere Webseite besuchen als auch wenn Sie ihre Dienste nutzen und unsere Webseite verlassen. Ihre Datenschutzpraktiken werden im Folgenden dargelegt:

Zusätzlich zu den oben genannten Cookies, die von Dritten gesetzt werden, werden auch die folgenden anderen Werbe-Cookies verwendet:

Cookie-Schlüssel Domäne Cookie-Typ Ablaufzeit Beschreibung
_gat_gtag_UA_219686780_1 .cxg.com Firt-party 1 Minute Dieses Cookie ist Teil von Google Analytics und wird verwendet, um Anfragen zu begrenzen (Drosselung der Anfragerate).
lidc .linkedin.com Drittanbieter 1 Tag Dies ist ein Microsoft MSN 1st-Party-Cookie, der das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Webseite gewährleistet.
bcookie .linkedin.com Drittanbieter 2 Jahre Dies ist ein Microsoft MSN 1st-Party-Cookie für das Teilen des Inhalts der Webseite über soziale Medien.
UserMatchHistory .linkedin.com Drittanbieter 1 Monat Dieses Cookie wird verwendet, um Besucher zu verfolgen, damit relevantere Werbung basierend auf den Präferenzen des Besuchers angezeigt werden kann.
bscookie .www.linkedin.com Drittanbieter 2 Jahre Wird vom sozialen Netzwerk LinkedIn verwendet, um die Nutzung der eingebetteten Dienste zu verfolgen.

WEB BEACONS

Wir können auch kleine Software-Codes verwenden, die als “Web Beacons” oder “Clear Gifs” bezeichnet werden, um anonyme und aggregierte Werbematrixen zu sammeln, wie z. B. das Zählen von Seitenaufrufen, Werbeaufrufen oder Werbereaktionen. Ein Web-Beacon ist ein elektronisches Bild, ein so genanntes Ein-Pixel- oder Clear-GIF. Web Beacons können bestimmte Arten von Informationen auf dem Computer des Nutzers erkennen, z. B. die Cookie-Nummer des Nutzers, Uhrzeit und Datum des Seitenaufrufs und die Beschreibung der Seite, auf der der Web Beacon platziert ist. Sie können einige Web Beacons unbrauchbar machen, wenn Sie sich entscheiden, die zugehörigen Cookies abzulehnen. Diese Web Beacons können verwendet werden, um Cookies zu liefern, die mit unserer Cookie-Richtlinie übereinstimmen.

VERWALTUNG IHRER COOKIES

Wenn Sie selbst bestimmen möchten, welche Cookies Sie akzeptieren, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle Cookies akzeptiert oder Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie vom Server einer Webseite angeboten wird. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie keine Cookies erhalten, und Sie können auch vorhandene Cookies in Ihrem Browser löschen. Es kann sein, dass einige Teile der Webseite nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies abgelehnt haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie die von dieser Webseite bereitgestellten Cookies akzeptieren, wenn Sie Ihren Browser nicht konfigurieren.

Für weitere Informationen finden Sie hier einige Beispiele von FAQs:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-websitepreferences

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_BE&viewlocale=en_US

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN MÖGLICHERWEISE WEITERGEBEN

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte außerhalb unserer Organisation verkaufen, weitergeben, vermieten oder zur Verfügung stellen, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Zu den Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, damit wir Ihnen Dienstleistungen und Produkte anbieten und unsere Webseite betreiben können, gehören

unsere Tochtergesellschaften oder angeschlossenen Unternehmen;

unsere Berater;

unsere Drittdienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, um uns bei der Durchführung einiger unserer internen Geschäftsabläufe zu unterstützen, einschließlich E-Mail-Versand, IT-Dienste sowie Marketing- und Veranstaltungsdienste;

unsere Geschäftspartner für Veröffentlichungen und Veranstaltungen, die von CXG und ihnen gemeinsam organisiert werden;

Strafverfolgungsbehörden, um gesetzlichen Verpflichtungen oder Gerichtsbeschlüssen nachzukommen

Ihre Daten, die an Partner weitergegeben werden, werden von diesen als “gemeinsam Verantwortliche” oder als ” Bearbeiter” verarbeitet. Diese Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Rechtsgrundlage, die für die betreffende Verarbeitungstätigkeit verwendet wird, mit geeigneten vertraglichen Schutzmaßnahmen, die die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleisten.

Da CXG ein globales Unternehmen ist, müssen wir personenbezogene Daten, die auf der Webseite oder durch andere Mittel gesammelt werden, innerhalb der CXG-Unternehmensgruppe übertragen, um unser Geschäft effizient zu betreiben. Dies schließt auch Dritte ein, die sich in verschiedenen Ländern der Welt befinden, auch außerhalb des EWR. Diese Vereinbarungen können dazu führen, dass Ihre persönlichen Daten in verschiedenen Ländern der Welt gespeichert werden, in denen unterschiedliche Datenschutzgesetze gelten. Wir führen diese Vereinbarungen oder Übertragungen nur dann durch, wenn ein angemessenes Schutzniveau zum Schutz der in diesem Land gespeicherten Daten gewährleistet ist. Darüber hinaus kann die Webseite überall auf der Welt eingesehen und aufgerufen werden, auch in Ländern, in denen es möglicherweise keine Gesetze gibt, die die Verwendung und Übertragung von personenbezogenen Daten regeln. Durch die Nutzung der Webseite, die Übermittlung von Informationen über diese Seite oder die Übermittlung von persönlichen Informationen an CXG über andere Wege, erkennen Sie an und akzeptieren die internationale (aber immer noch interne) Übertragung und das Hosting solcher Informationen an diese Länder und Parteien.

Ihre Daten können auch an die zuständigen Justiz- oder Verwaltungsbehörden und im Allgemeinen an jede andere Behörde übermittelt werden, die dazu berechtigt ist

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich und ohne Einschränkung der DSGVO, haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:

Zugang zu allen von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. An uns gerichtete Anträge auf Zugang, die offenkundig gestellt werden, um uns zu belästigen oder zu schaden, werden nicht bearbeitet;

Zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten, die unrichtig sind, kostenlos berichtigt werden. Wird ein Antrag auf Berichtigung gestellt, so ist diesem Antrag ein Nachweis über die Fehlerhaftigkeit der Daten beizufügen, für die die Berichtigung beantragt wird;

Ihre zuvor erteilte Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an das Unternehmen senden (privacy@cxg.com);

Zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn sie für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen, sofern diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Sie müssen jedoch bedenken, dass ein Antrag auf Löschung von uns im Hinblick auf gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen oder verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Anordnungen geprüft wird, die einer solchen Löschung entgegenstehen können;

Anstelle der Löschung können Sie auch verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn (a) Sie die Richtigkeit dieser Daten bestreiten, (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder (c) die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, Sie diese aber benötigen, um sich in einem Gerichtsverfahren gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verteidigen,

Wenn Sie nachweisen können, dass schwerwiegende und gerechtfertigte Gründe im Zusammenhang mit seinen besonderen Umständen vorliegen, die einen solchen Widerspruch rechtfertigen. Handelt es sich bei der beabsichtigten Verarbeitung jedoch um Direktmarketing, haben Sie das Recht, kostenlos und ohne Begründung Widerspruch einzulegen;

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet und erfolgt die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, sofern dies technisch machbar ist, diese Daten einem anderen Dienstleister direkt zu übermitteln.

Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung eines oder mehrerer der oben genannten Rechte stellen möchten, können Sie eine E-Mail an privacy@cxg.com senden. In dem Antrag sollte klar angegeben werden, welches Recht Sie ausüben möchten, und die Gründe dafür genannt werden, falls dies erforderlich ist. Der Antrag sollte datiert und unterzeichnet sein und eine digital eingescannte Kopie Ihres gültigen Personalausweises zum Nachweis Ihrer Identität enthalten.

Wir werden Sie unverzüglich über den Erhalt dieses Antrags informieren. Erweist sich der Antrag als gültig, werden wir ihm so schnell wie möglich, spätestens aber dreißig (30) Tage nach Eingang des Antrags nachkommen.

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, können Sie uns jederzeit über die E-Mail-Adresse privacy@cxg.com kontaktieren. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht es Ihnen frei, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.